Politique de retours

La plupart des items commandés sont des articles uniques, imprimés à la main, selon vos commandes.

Teebootik n'est pas un site de vente en ligne classique, il est important de comprendre que nous ne pouvons pas simplement remettre en vente les articles échangés et retournés.

Mais ne vous inquiétez pas, nous souhaitons, bien évidemment, que vous soyez pleinement comblé par votre achat.

Merci de lire notre politique ci dessous:

Pour les articles sans personnalisation, c'est à dire dans les collections de la Bootik, votre article est échangeable.

Dans ce cas, nous échangeons votre marchandise sous 8 jours à compter de la date de réception de la commande.

Seuls les articles avec une erreur de taille, ou bien avec un défaut d'impression seront échangés. Les frais de livraison de retour seront, par contre, à la charge du client. Pour éviter tout problème de taille (un seul échange pour cette raison sera accordé par article), n'hésitez pas à vous référer à notre guide des tailles, ici.

Avant de nous retourner la marchandise, veuillez contacter au préalable notre service client par email info@teebootik.com muni de votre numéro de commande.

Notre devoir est de remédier à la situation de façon à répondre au mieux à vos besoins. Ainsi pour cette gamme d'articles sans personnalisation, si vous ne souhaitez pas réimprimer votre commande ou obtenir un crédit, nous vous rembourserons.

Pour les articles personnalisés: Aucun échange ni remboursement n'est possible. Chaque article est unique et ne peut être retourné, hormis erreur d'impression de la part de Teebootik.